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2019年山西農信社面試考題參考

發布時間:2019-08-05 14:00:28 分類:面試真題 作者:zhoulonghui 來源:華圖教育
【導讀】2019年山西農信社將于近日發布公告,相信不少小伙伴早就已經開始備考了,據說今年農信社有可能會招2000人!沒有準備的小伙伴抓緊時間了!雖然現在公告還沒有出來,但是華圖教育將在公告發布的第一時間為大家更新,并且為考生找到了歷年山西農信社面試考題相關內容,需要

2019年山西農信社將于近日發布公告,相信不少小伙伴早就已經開始備考了,據說今年農信社有可能會招2000人!沒有準備的小伙伴抓緊時間了!雖然現在公告還沒有出來,但是華圖教育將在公告發布的第一時間為大家更新,并且為考生找到了歷年山西農信社面試考題相關內容,需要的小伙伴趕緊收藏本頁面吧!

歷年山西省農信社面試考題備考解析如下:

1、請談談如何適應信用社工作的新環境?

【解析】

①信用社里每個人有各自的崗位與職責,不得擅離崗位。

②根據領導指示和工作安排,制定工作計劃,提前預備,并按計劃完成。

③多請示并及時匯報,遇到不明白的要虛心請教。

④抓間隙時間,多學習,努力提高自己的**素質和業務水平。

2、為什么報考信用社?

【解析】農村信用社根植農村,服務于“三農”,是農村金融的主力軍,將堅持為農村經濟服務作為自己的工作宗旨!相信在國家大力建設社會主義農村,發展三農經濟,這樣的一種特定時代背景下,農信社將有非常大的發展空間,而且信用社目前正處于深化改革階段,充滿機遇也充滿挑戰,所以我希望能融入這個大家庭,接受她的考驗。其次就我自己所學專業來說,它與農信社也是相互吻合的,加入農信社這一平臺,可以發揮自己的專業特長與自己的才華。

3、談談對農信社的印象或認識?

【解析】我對農信社最初的印象是農信社是與農村聯系最緊的金融組織,農信社經營網點的布局是最廣的。具體的認識是通過對考農信社的了解,知道農村信用社根植農村,服務于“三農”,是農村金融的主力軍,與農民唇齒相依,與農村經濟的發展息息相通的。農信社最近幾年的改革,其管理方式,經營理念不斷的向商業銀行靠近,內部體制也在不斷完善。

4、單位最近資產過億,領導讓你組織一次宣傳活動,宣傳單位品牌及形象,你應當如何計劃?

解析】:產品是每一個單位生存的靈魂所在,那么做好單位產品品牌宣傳工作顯得尤為重要。而作為農村信用社的工作人員,及時地讓當地群眾了解我社的服務是十分重要,也是十分必要的。針對此次宣傳活動,我將從以下三個方面做準備。

第一,活動準備階段。我要向領導請示此次宣傳活動的主題和宗旨,翻查單位之前舉辦類似活動的記錄,向老同志請教學習,從中汲取經驗。根據當地的實際情況,我們可以采取深入基層、實地宣傳的方式來開展此次宣傳活動。在制定宣傳計劃時我要充分全面地考慮到人、地、時、物、財等個方面。人員方面我將選擇較有親和力、了解單位產品的同事擔任宣傳員的工作;在地點與時間的選擇上,我將以方便廣大的農民為原則來設置,走進農村,避開農忙;在物品方面,我將做好宣傳海報、宣傳欄板、桌椅板凳、音響設備、攝像設備、宣傳車輛等物品的準備;以辦好宣傳活動,盡量節約成本的原則做好經費預算,報領導審批。

第二,活動實施階段。在整個宣傳活動中,我會成立六個小組保證整個活動有序有效地進行。宣傳組,負責產品宣傳以及引導農民參與宣傳活動;后勤組,負責整個活動的飲水、食品,并保證安全衛生;設備組,負責租賃、歸還、維護宣傳活動所使用的各類設備;攝像組,負責整個活動的記錄以及拍攝,并在后期做好照片、視頻的準備活動;醫療組,做好整個活動中醫療防護工作,一旦出現暈車、中暑等此類現象,能夠及時迅速地做出醫治。應急組,時刻待命,及時處理宣傳活動現場出現的任何緊急狀況。

第三,活動結束階段。在整個宣傳活動結束后,我會將此次活動以圖文并茂的形式,呈現在單位網站和期刊中,讓更多的人了解到我單位產品。除此之外,我還要認真總結此次活動中的經驗教訓,做好對于宣傳對象的回訪,切實了解并保證其真正了解單位的產品。我也會做好總結報告,呈報我的上級領導,請領導給予指正,為下次更好地開展工作做好準備。

5、柜臺系統出問題,正在辦業務的客戶很急躁,你該怎么做?

解析】:遇到柜臺系統出問題,無法向客戶提供正常服務,客戶情緒急躁是很正常的,作為工作人員的我,應該以良好的服務意識為導向,按照為客戶著想的思路,以熱情的態度解決好此問題。

第一、我會及時安撫客戶的情緒,向其解釋會馬上查看系統問題,請其耐心等待。

第二、對于柜臺系統出現的問題,我會立刻找同事查看清楚原因,如果系統可以在短時間恢復,那么就馬上向客戶解釋清楚情況,希望客戶能夠理解和配合工作,并請其他工作人員為客戶提供飲用水,承諾一旦系統恢復并立即馬上辦理業務;如果系統無法在短時間恢復,要向客戶說明實情,希望得到客戶的諒解,并請客戶留下名字、聯絡方式等信息,等系統恢復,就及時通知客戶,請他在空閑的時候來辦理業務。

事件結束后,我將按照客戶留下的個人信息跟蹤回訪,讓每一位客戶感受到我們一顆誠摯服務的心,不要因為小事而影響對我們的信任。除此之外,我還要對此事件進行認真總結,及時向領導匯報。

通過此次事件,我要認真反思,總結經驗教訓。首先,做好平日柜臺系統的維護,保證其正常運作;其次,與同事形成良好的工作氛圍,為以后出現任何突發事件做好人員準備;最后,建議完善應急預案,當此類事件再次發生時,都能夠以有效的方案迅速解決。

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(編輯:zhoulonghui)
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